交际，是人的基本需求，也是助推事业成功的重要因素。1998年，我国劳动和社会保障部将“与人交流”列为人的八大核心能力之首。古往今来，交际在人们的生活和事业中始终占据着重要地位。然而人们掌握语言、进行交际，大多都是自发形成，因此不了解语言交际的相关原理、规律、策略和禁忌。有些人交际能力较强，也是知其然而不知其所以然；有些人交际能力较弱，则更需要学习语言交际了。
该课程特点：前沿理论+实用方法=语言交际能力的切实提高。深度与广度相结合，理论与实践相统一。
在这里，你会了解不同交际关系下的话语模式和话语理解，学会如何通过话语策略进行关系协同；你会了解男女双方为什么明明相爱却总是冲突不断，知道跨性别沟通应该掌握的意识守则；你会了解文化差异和文化交融对跨文化沟通的影响，学会如何去改善跨文化交际；你会了解思维心理和语言交际的关系，知道怎样通过思维训练提高交际技巧，如何通过克服心理障碍改善交际质量；你会了解一个人有哪些自我区间，如何去自我袒露，怎样去赞美他人；你会了解交际中的四类表达，知道怎样才能做到有效倾听，如何才能实现完整表达；你会了解为什么当亲不言友，什么是拆屋效应，怎样避开bodytime时间，如何去应对高难度沟通；等等。
总之，《语言交际概论》会为你开启提升语言交际能力的大门，认真学习、用心体会、积极实践，你必将会获益终生。
01语言交际概说
1.1为什么要学习语言交际
1.2.1交际的三要素与六特征
1.2.2 交际的两类三级结构
内容配合与拓展
第一单元测试
02性别差异与沟通意识
2.1沟通中的男女：苦闷与抱怨
2.2.1性别差异与沟通特征（1）
2.2.2性别差异与沟通特征（2）
2.3男女沟通差异的原因
2.4跨性别沟通意识守则
注意：男女沟通差异是概率性的，不是绝对的
第二单元测试
03人际关系与语言交际
3.1人际关系、交际关系、话语理解和话语模式
3.2权势与距离：交际中的礼貌体系
3.3语言交际中的话语策略与关系协同
内容延伸与拓展
第三单元测试
04跨文化语言交际
4.1文化差异对跨文化沟通的影响
4.2文化交融与跨文化交际的改善
内容延伸与拓展
第四单元作业
第四单元测试
05思维心理与语言交际
5.1思维方式、思维活动与语言交际
5.2思维训练与语言交能力培养
5.3语言交际与良好的心理素质
5.4如何克服语言交际心理障碍
内容延伸与拓展
第五单元作业
06有效利用时空场合
6.1时空场合对语言交际的作用与影响
6.2如何有效利用时空场合进行交际
内容拓展与延伸
第六单元测试
07语言交际的基本原则
7.1合作原则
7.2礼貌与尊重原则
7.3得体与真诚原则
内容延伸与拓展
第七单元测试
08语言交际的能力培养
8.1语言交际能力的基础
8.2 听的作用与能力培养
8.3四种表达与混杂表达
8.4 有效表达的几个准则
内容延伸与拓展
第八单元测试
09语言交际策略与禁忌
9.1 恰当地袒露
9.2 有效地赞美
9.3应对高难度沟通
9.4交际中的“别“与”不”
内容延伸与拓展
第九单元测试
10语言交际的相关礼仪
10.1见面三部曲与约请、拜访、待客礼
10.2迎送、馈赠礼与两则国际交际惯例
视频资料——国宾礼仪（剪辑版：领导人会晤、座次、宴会、接机、握手等国际礼仪））
第十单元作业