第一章研学旅行指导师概述

本章通过介绍研学旅行指导师发展的国内外历史渊源，界定什么是研学旅行指导师，然后帮助大家明确研学旅行指导师的职业角色定位，从而明白如何塑造职业形象。并在此基础上，通过职业等级的划分及评审，给大家指明研学旅行指导师职业发展的前景目标。

●1.1研学旅行指导师概念与分类

本节先追溯研学旅行指导师发展的国内外历史，然后通过辨析研学旅行指导师的内涵，并比较研学旅行指导师与其他类似岗位的异同，帮助大家明确什么是研学旅行指导师；最后从委派主体、就业方式、技能等级三个角度对研学旅行指导师进行了类别划分。

●1.2研学旅行指导师的角色定位和形象塑造

本节从五个方面为大家总结了研学旅行指导师的职业角色定位：实践教育的引领者、优秀文化的传递者、研学活动的组织者、安全研学的保护者以及生活学习的服务者

●1.3研学旅行指导师的职业鉴定

本节先介绍文化和旅游部人才中心设计完成的研学旅行指导师四个等级的评审条件，然后从职业功能、工作内容、技能要求和相关知识要求四个角度明确四个等级的划分标准，最后介绍理论知识考试、技能考核和综合评审三种等级评定方式，从而使广大研学旅行指导师明确职业发展、等级进阶的路径。

第二章研学旅行指导师职业素养

研学旅行指导师作为一个新兴职业，其核心的职业素养是专业人才培养的关键指标。本章主要介绍了研学旅行指导师应具备的职业精神，要求学生掌握研学旅行指导师的专业知识和职业技能，深刻理解成为一名合格的研学旅行指导师所需要的职业素养条件。

●2.1研学旅行指导师的职业精神

研学旅行指导师有着教师和旅游从业人员的双重身份。本节从职业理想、职业责任、职业态度、职业道德等四个方面，论述了指导师职业精神的培养和提升。

●2.2研学旅行指导师的专业知识

研学旅行指导师掌握教育、法律、旅行等相关的专业知识，是落实研学旅行教育教学目标、完成研学旅行课程方案的基础。本节介绍了餐饮、交通、游览观光等研学旅行知识，通识教育与基础教育知识，教育、教学知识，安全防护知识，法律法规及政策标准知识。

●2.3研学旅行指导师的职业技能

研学旅行活动注重学生多样化的实践性学习形式，还关注学生与社会生活的联系，强调的是以学生的社会实践和社会需要为核心，重在有效地培养和发展学生解决问题的能力。所以研学指导师所具备的职业技能是落实研学旅行课程的关键所在。

第三章研学旅行课程设计

研学旅行课程设计，是衡量一名研学指导师软实力高低的关键技能。本章旨在帮助研学指导师初步熟悉研学旅行课程的内涵、分类和性质，从理论上明白研学旅行课程的一些基本概念；了解研学旅行课程设计的原则、要素和流程，以及研学旅行课程方案编制和研学旅行手册编制，从实践角度，让研学指导师掌握研学旅行课程设计的基本操作环节。

●3.1研学旅行课程概述

本节从研学旅行课程内涵、研学旅行课程分类以及研学旅行课程性质三方面进行讲述：分析了研学旅行课程的指导思想、理论基础、主要特点、基本内容；介绍了研学旅行课程的分类情况；阐述了研学旅行课程性质，以期学生对研学旅行课程在理论上有一个清晰的认识。

●3.2研学旅行课程设计

本节从研学旅行课程的设计原则、设计要素、设计流程以及研学旅行课程方案的编制、研学旅行手册编制几个方面进行讲述，从实践角度，让研学指导师掌握研学旅行课程设计的基本操作环节。

第四章学校研学旅行指导师操作

在目前的研学实践过程中，作为研学主办方的学校虽然很少有专门的研学指导师，但随着研学市场的成熟和规范，以及对研学质量要求的提升，各个学校都将招聘专门的研学指导师，或培训自己的老师成为研学指导师。这一章主要具体介绍学校研学旅行指导师，在研学服务工作中扮演的重要角色，以及相关的工作内容与流程步骤。主要包括研学旅行前工作操作、研学旅行中工作操作和研学旅行后工作操作三大方面。通过此本章节的介绍，学校研学指导师能够明确自己的工作定位，提升理论与实践工作水平。

●4.1研学旅行前工作操作

本节主要分析了学校研学旅行指导师在研学旅行前的工作操作内容，首先熟悉研学旅行活动工作方案，其次掌握课程方案和研学手册，接下来是沟通研学旅行活动事项，最后组织实施行前课程及分组。

●4.2研学旅行中工作操作

本节主要分析了学校研学旅行指导师在研学旅行中的工作操作内容，首先组织研学旅行出征仪式，其次督导研学旅行活动方案执行，然后是确保研学旅行活动顺利进行，接下来收集研学旅行评价材料，最后处理研学旅行发生的问题。

●4.3研学旅行后工作操作

本节主要分析了学校研学旅行指导师在研学旅行后的工作操作内容，首先组织研学成果汇报交流，其次完成研学旅行活动评价，然后总结经验，成果累积。

第五章旅行社研学旅行指导师操作

本章主要介绍旅行社研学指导师，在研学过程中扮演的重要角色及相关工作内容和流程。从研学前——研学中——研学后三阶段，详细阐述旅行社研学指导师的具体工作开展情况。

●5.1研学旅行前工作操作

本节从落实研学旅行课程方案、掌握研学旅行手册和协助开好行前课这三项内容，讲述旅行社研学指导师在研学前的工作内容。通过图表的形式，为学生直观导入学习内容，详细介绍了研学前准备工作的流程及注意事项。

●5.2研学旅行中工作操作

本节是研学旅行中的重要环节部分，篇幅占比较大，涵盖了研学迎接工作、集合登车、途中讲解、入住和用餐、研学指导、返程等工作流程，内容清晰，操作规范，沿途讲解等重难点部分有视频讲解，可以帮助学生较好地理解和实训相应的工作流程。

●5.3研学旅行后工作操作

本节是本章的最后一部分内容，涉及了对研学工作的各类评价、物料和材料的归档、方案的完善与反馈，在具体的研学活动中适用性和借鉴性较强，能引导学生对参与的研学活动养成评价、反馈的意识，逐步完善在研学中的实际操作。

第六章基（营）地研学旅行指导师操作

基（营）地研学旅行指导师是研学活动承办方之一，其工作流程由研学课程前、中、后操作组成，本章通过案例解读、小组合作、课堂实训等多种方式培养学生成为一名既有理论指导又有实践能力的基（营）地指导师。

●6.1研学课程前工作操作

什么是基（营）地研学旅行指导师？什么是基地与营地呢？基地、营地又在哪里呢？本章节一起来学习基本概念，了解基本情况。 1.课程对象分析是研学活动开展前的研学教案编写的第一环，是基于“学生为本”的现代教育理念产生的，如何才能即快又好地完成这个工作呢？ 2.从理论到实践有多远，每天工作的地方如何适应不同的工作对象呢？一起认识课程现场勘察。 3.课程教案是整个研学活动落地的“纲”，它的好坏直接决定着研学活动的成败，那如何写教案呢？ 3.课程教案是整个研学活动落地的“纲”，它的好坏直接决定着研学活动的成败，那如何写教案呢？ 4.每次研学活动都离不开大量的“道具”，实物比语言更有说服力，那我们需要提前准备哪些物资呢？

●6.2活动课程中工作操作

本节讲解研学活动课程中的相关工作操作

●6.3活动课程后操作

本节讲解研学活动课程后要做的事。资料整理、活动评价、总结反馈

第七章常见问题预防与处理

针对研学旅行活动实施各环节的常见问题，结合学校研学旅行指导师、旅行社研学旅行指导师、基（营）地指导师之间的职责分工，通过案例解读分析，厘清研学旅行指导师在实际工作中的常见问题预防与处理的关键环节。

●7.1集合问题预防与处理

针对集合环节出现的人员迟到、车辆偏差与故障、必备物品遗忘等问题提出原因、预防和解决措施。

●7.2途中问题预防与处理

研学途中可能会出现学生身体不适、物品丢失、学生走失、人身意外伤害、场所（设备）安全与秩序、不文明旅游现象、交通事故、研学接待变更等问题，针对这些问题提出发生的原因、预防和解决措施。

●7.3住宿、用餐问题预防与处理

研学旅行中住宿、用餐问题预防与处理

●7.4课程问题预防与处理

研学旅行中的课程问题预防与处理

●7.5冲突问题预防与处理

研学旅行中冲突问题预防与处理